Ką daryti, jei keleivių bilietus tikrina kontrolierius? Parengta informacija lengvai suprantama kalba

Ką daryti, jei neturi bilieto, bet ateina kontrolierius? Asmens su negalia teisių apsaugos agentūros projekto „Institucinės globos pertvarka” komanda, kurioje dirba kolegos su intelekto negalia, parengė atmintinę  lengvai suprantama kalba. Ji padės sužinoti kaip elgtis, jei keleivių bilietus tikrina kontrolierius.

Kaip kontrolierius bendrauja?

Kai kontrolierius įlipa į autobusą, tada jis:

• kalba ramiai,
• kalba lėtai,
• kalba be pykčio,
• naudoja trumpus sakinius,
• paklausia keleivio, kodėl jis neturi bilieto,
• gali paprašyti vaiko dokumento, jei vaiko amžius yra neaiškus,
• išklauso žmogų,
• stebi, kaip žmogus jaučiasi,
• leidžia žmogui pasikviesti savo artimąjį ar pagalbininką,
• paaiškina, ką žmogus turi daryti.

Atmintinę rasite čia.