1. PAREIGYBĖ
2. Bendrojo skyriaus klientų aptarnavimo tarnautojas yra kvalifikuotas darbuotojas.
3. Pareigybės lygis – C.
4. Pareigybės paskirtis. Bendrojo skyriaus klientų aptarnavimo tarnautojo pareigybė reikalinga dirbti su dokumentų apskaitos ir kontrolės programa, teikiant paslaugas taikant ,,vieno langelio“ principą.
5. Bendrojo skyriaus klientų aptarnavimo tarnautojas pavaldus Bendrojo skyriaus vedėjui.

1. SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS

                                                       EINANČIAM  DARBUOTOJUI

5. Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:

                  5.1  Savo darbe vadovautis Lietuvos Respublikos Konstitucija, Lietuvos Respublikos įstatymais, poįstatyminiais aktais, Vyriausybės nutarimais, rajono savivaldybės tarybos sprendimais, mero potvarkiais, administracijos direktoriaus įsakymais, skyriaus nuostatais;

• Turėti ne žemesnį kaip vidurinį išsilavinimą;

                  5.3. Mokėti dirbti šiomis kompiuterinėmis programomis (MS WORD,  MS Outlook, Internet Explorer);

       5.4.  Gerai žinoti dokumentų tvarkymo ir apskaitos taisykles, išmanyti dokumentų rengimo ir įforminimo taisykles;

       5.6.  Sugebėti savarankiškai planuoti ir organizuoti  darbinę veiklą.

• ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

6. Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:

        6.1.Priimti fizinių, juridinių asmenų,  prašymus, nustatyti, kokia jų esmė, kokios informacijos reikia sprendimams priimti, kokią informaciją ir dokumentus pagal galiojančius teisės aktus privalo pateikti asmuo, kuris kreipiasi, numatyti, kokią informaciją institucija gali gauti iš savo administracijos padalinių, pavaldžių ir kitų institucijų, ir paprašyti asmens, kuris kreipiasi, pateikti informaciją ir dokumentus, kurių institucija pati negali gauti arba kuriuos pagal galiojančius teisės aktus privalo pateikti šis asmuo, bet jų nepateikia;

   6.2. Užregistruoti, skenuoti gautus prašymus, raštus dokumentų apskaitos ir kontrolės programoje ir perduoti juos vykdytojams;

    6.3.  Dokumentų apskaitos programoje suvesti vykdytojus, rezoliucijas, terminus, išdalinti dokumentus juos nagrinėti paskirtiems valstybės tarnautojams, darbuotojams; asmens pageidavimu informuoti jį apie prašymą nagrinėjantį valstybės tarnautoją, darbuotoją; jeigu prašymo nagrinėjimas nepriskirtinas institucijos kompetencijai, persiųsti jį kitai institucijai, pasilikus prašymo kopiją; 

     6.4. Pagal poreikį įteikti asmenims atsakymus. Prašymus pateikusiųjų pageidavimu  informuoti apie prašymo nagrinėjimo eigą;

      6.5.  Išdalinti dokumentus užduočių vykdytojams.

      6.6. Konsultuoti, informuoti asmenis apie įstaigos vadovo nustatytą asmenų priėmimo ir prašymų nagrinėjimo tvarką.

       6.7. Teikti pasiūlymus, kaip geriau nagrinėti sudėtingus, dažnai gaunamus prašymus;

                   6.8. Vykdyti kitus nenuolatinio pobūdžio Bendrojo skyriaus vedėjo pavedimus.

1. ATSAKOMYBĖ
2. Šias pareigas vykdantis darbuotojas už savo funkcijų nevykdymą ar netinkamą vykdymą atsako teisės aktų nustatyta tvarka.